修理・部品交換
故障診断が必要となる修理は、車両をお預かりさせていただきます。
車両の不具合を直すためには「故障診断」が必要となります。故障診断とは、どこが原因で調子が悪いのかを突きとめる作業のことです。
この故障診断は、基本的に修理という作業の中で一番時間のかかる部分です。
修理の流れ
①ご来店前に必ずご連絡をお願いいたします。
ご連絡時に、「車種・走行距離・カスタムの有無・不具合の症状」をお聞きいたします。その後に、ご来店いただく日時をご相談させていただき、ご予約をお取いたします。
②ご来店・車両お預かり
ご予約の日時にご来店ください、車両を確認しながら担当メカニックと打ち合わせをしていただきます。
※車両を確認させていただいた結果、作業をお断りさせていただくこともございます。
③故障診断実施
車両を分解しながら不具合個所の特定を進めます。不具合個所の特定後にはお見積りを作成し、ご連絡いたします。
※お見積りを作成後に修理を行わない場合には、お見積り作成費用をご請求させていただきます。あらかじめご承知おきください。
④完成・車両ご返却
修理が完了次第、ご連絡いたします。
ご返却時には、担当メカニックより故障個所等についてご説明いたします。
車両ご返却後しばらく様子を見ていただき、問題がないようでしたら修理完了といたします。
部品交換の流れ
①ご希望の日時をご連絡ください。
部品交換作業はご予約制となります。まずは、ご予約をお願いいたします。
②ご予約日当日
ご予約いただいたお時間に間に合うようにご来店ください。
※お時間に遅れる場合は必ずご連絡をお願いいたします。15分以上遅れる場合は、次のご予約のお客様に影響が出てしまうため作業をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご承知おきください。
③交換作業完了
交換作業が完了後、店内でお待ちのお客様にはお声がけいたします。店外でお待ちのお客様にはご連絡いたします。
※新品タイヤへ交換した場合、最初はタイヤが滑りやすいので100㎞ほどは特に気を付けて走行してください。
※新品のドライブチェーンへ交換した場合には、初期伸びがありますので1000㎞を目安に調整が必要となる場合がございます。